Conditions Générales de Ventes
Cher Client,
En accédant à notre site www.nesianlife.com , vous (Client) acceptez les termes et conditions qui suivent en tant qu'utilisateur et Client du site de NESIAN.
Toute commande effectuée vaudra consentement irrévocable et définitif de la part du Client sur toutes les dispositions suivantes :
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits ou de services proposés par le vendeur au travers de ce site web www.nesialife.com
Article 2 : Dispositions générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits ou de services, effectuées au travers du présent site internet de l’entreprise, et sont partie intégrante du Contrat entre le Client et le Vendeur. Elles sont pleinement opposables à l’Acheteur qui les a acceptés avant de passer sa commande.
NESIAN se réserve la possibilité et le droit de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement de la commande. Ces CGV sont consultables à tout moment sur cette page.
Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve.
Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire, les informations enregistrées par le Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
Article 3 : Le prix
Les prix de nos produits vendus sont affichés en XPF ou FCFP et sont toutes taxes comprises (TTC). Pour les ventes hors Polynésie Françaises, le prix peut être affichés en USD ou EURO. La conversion se fera automatiquement par le site internet.
Les tarifs affichés sur chaque produit ne comprennent pas les éventuels frais de livraison ou frais de port pour expéditions.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Le Vendeur invite à ce titre l’acheteur à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes. Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès aux sites Internet de l’entreprise sont à la charge du Client.
Les prix des produits peuvent être modifiés / mis à jour à tout moment sans préavis.
Article 4 : Produits et services
Les caractéristiques essentielles des produits, des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur le site Internet de l’entreprise. Dans tous les cas, le montant total dû par l’Acheteur est indiqué sur la page de confirmation de la commande. Le prix de vente du produit est celui en vigueur indiqué au jour de la commande, celui-ci ne comportant pas les frais de port / frais de livraison facturés en supplément.
Ces éventuels frais sont indiqués à l’Acheteur lors du processus final de vente, et en tout état de cause au moment de la confirmation de la commande. Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix indiqué au moment de la commande. Le client atteste avoir reçu un détail des frais de livraison ainsi que les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat, ainsi qu’une information détaillée relative à l’identité du vendeur, ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités dans le contexte de la présente vente.
Le Vendeur s’engage à honorer la commande du Client dans la limite des stocks de Produits disponibles uniquement. A défaut, le Vendeur en informe le Client ; si la commande a été passée, et à défaut d’accord avec le Client sur une nouvelle date de livraison, le Vendeur rembourse le client.
Les informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française. Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle. La durée de validité de l’offre des Produits ainsi que leurs prix est précisée sur le site Internet de l’Entreprise. Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse email communiquée).
Article 5 : Service site en ligne
Le Vendeur se réserve le droit à tout moment de modifier, suspendre ou d'interrompre le présent site en ligne et ses services (en totalité ou en partie) sans préavis à tout moment.
Article 6 : Conformité et exactitude des informations du Client
Le Client s’engage et certifie fournir des informations exactes et complètes pour toutes les commandes effectuées sur le site. Le Client s’engage à mettre à jour sont compte dans les temps, y compris votre adresse e-mail, numéro de téléphone, afin que Nesian puisse effectuer les transactions relatives à ses commandes et à le contacter en cas de nécessité.
L’Entreprise se réserve le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être placées par des revendeurs ou des distributeurs non approuvés par l’Entreprise.
Article 7 : Clause de réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de l’entreprise jusqu’au complet paiement du prix.
Article 8 : Modalités de livraison
Pour les Clients résidant dans les îles de Polynésie Française, toutes les commandes sont acheminées uniquement jusqu’à l’aéroport de l’île concernée via le fret aérien. Le Client est au courant et accepte qu’il devra récupérer lui même son colis à l’aéroport (fret aérien).
Dans le cas où le fret aérien ne serait plus assuré par les compagnies locales : NESIAN se réserve le droit de faire expédier les commandes des Clients des îles de Polynésie Française par fret maritime. Dans ce cas, les colis seront acheminés jusqu’au port de l’île et le client se chargera de réceptionner sa commande. Dans ce cas là, l’Entreprise en informera le client et demandera son accord écrit avant de procéder à l’expédition.
Pour les produits livrés hors Polynésie Française, les commandes sont livrées à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande. Dans le cas où des droits ou taxes sont demandées aux Client pour réceptionner son colis dans son pays, le Client s’engage à les régler lui-même.
Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client pend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserve sur le produit livré.
Article 10 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le paiement pourra se faire via la plateforme Payzen by OSB. Le paiement sécurisé en ligne se fait par carte bancaire : Visa, American Express et carte locale Socredo pour les résidents de Polynésie Française. Le Client aura aussi la possibilité de faire un règlement par carte bancaire en utilisant la plateforme sécurisée Paypal. Les frais Paypal sont pris en charge par le Client lui même et ne seront pas supporté par Nesian.
Pour les résidents des îles de Polynésie Française un paiement différé sera possible et accepté : virement bancaire, mandat ou dépôt en banque. Toutefois, la commande ne sera validée uniquement lorsque le paiement sera effectif.
Toute commande passera en préparation puis expédition uniquement lorsque l’Entreprise aura reçu la validation du paiement.
Les informations transmises par carte bancaire sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément aux dispositions du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
Article 11 : Garanties
L’Entreprise n'est pas responsable des défaillances et retards qui sont le fait des réseaux de télécommunications ou encore le fait d'un cas reconnu de force majeure, ou le fait d'autrui, ou résultant de l'utilisation par l'utilisateur d'un équipement non adapté aux caractéristiques du service.
En cas de non réception de la marchandise au bout de 40 jours, celle-ci sera réexpédiée dans un délai de 10 jours.
Article 12 : Données personnelles
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client est informé que les informations qui lui sont demandées par Nesian dans le cadre de l’utilisation du Site sont obligatoires afin de permettre à l’Entreprise de traiter et d'exécuter les commandes passées sur le Site et, le cas échéant, de gérer le fonctionnement de l'espace Client.
Le Client dispose d’un droit d’opposition, d’accès, de rectification et de suppression sur les données personnelles le concernant, qu’il peut exercer dans les conditions prévues par la loi en adressant un email à Nesian à l’adresse nesianlife987@gmail.com en précisant ses nom, prénom, adresse e-mail et son identifiant de compte.
Sauf opposition du Client, Nesian pourra lui adresser des informations commerciales concernant la société, ses produits et ses services.
Aucune information concernant le Client ne sera transmise à des tiers, sauf aux prestataires de Nesian aux seules fins d’exécution des commandes et dans la limite des informations strictement nécessaires à celles-ci.
Nous contacter
Toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente peuvent être adressée à l’adresse mail : nesianlife987@gmail.com
Par voie postale :
ENT. NESIAN
BP 120936
98712 PAPARA
POLYNESIE FRANCAISE